伴隨著工業型經濟向服務型經濟的快速轉換，以及標準化商品到非標準化服務的過渡，傳統廠商與代理商的關系已經無法滿足用戶需求：對研一這樣提供“解決問題"服務的廠家來說，標準化的產品并不能解決用戶的問題，產品需要根據當地政策、使用方式、用戶情況實時地做出反應，服務互動的過程與體驗遠比最終產品更重要，換言之傳統的幫助廠商“賣產品"的代理商失去了最大的價值，這也是研一最初的挑戰所在；而對我們實驗室設備、儀器、耗材及標準品經銷企業伙伴來說，面對最終用戶日漸綜合性、差異化的需求同樣壓力日增，工業化的流程管控已無法適應千人千面的市場變化，從轉、銷產品的代理商身份轉型為綜合服務商迫在眉睫。

在轉型大背景下，研一內部與我們實驗室設備、儀器、耗材及標準品經銷企業伙伴們做了很多變革探索：嘗試把一個團隊做不成的事情，拆分給兩個團隊配合完成，彼此不分主次，我們的技術成員與企業伙伴成員共同參與銷售過程，使企業伙伴充分發揮自身資源整合優勢，迎戰重要的開拓項目；傾斜資源給第一線，密切培訓、溝通、交流，為第一線提供服務用戶所需要的各項能力，給具備深刻現場知識的伙伴充分授權；轉移了戰略和決策重心，轉變為支持型體系，吸收采納來自用戶的真實建議，支持企業伙伴追求自己的目標……等等，在探索的過程中，我們彼此開放了自己的邊界，利用自己的優勢補足對方難以企及的短板，研一得以不斷前行，而我們的企業伙伴也重拾蓬勃生機。時至今日，我們之間已建立起密不可分的“量子關系"，即一個量子的改變必然會引起另外一個量子的改變，而且，兩者的改變是同時同量發生的。開頭所說的奇妙效果，正是這一新型關系的真實體現。

在熟悉區域的合作伙伴開拓下，6月-7月之間研一成功在杭州“藥品質量控制與檢驗技術論壇"、遼寧沈陽檢驗檢測實驗室應用技術創新大會上攜產品亮相，在對應區域提升了產品和公司形象，并與當地的潛在客戶廣泛接觸交流，了解了當地市場需求和行業信息；